Om vốn – Điều không đơn giản để xử lý

Ai ai đều hiểu, bán hàng online thì lúc nào khách cũng đòi dịch vụ COD ( giao hàng thu tiền hộ). Đứng vào vị trí người mua hàng, cũng đủ thấu hiểu, hầu hết khách hàng chưa có thói quen thanh toán online, tâm lý không yên tâm về sản phẩm, phải nhận hàng tận tay, cần sờ nắm sản phẩm mới trả tiền.

Thực tế,  có tới 80% khách hàng sử dụng COD, điều này đồng nghĩa với việc shop sẽ gặp nhiều rủi ro:

-          COD gây ứ đọng vốn, tính thanh khoản thấp. Hầu hết các shop đều qua đơn vị vận chuyển, sau khi chuyển hàng thì tiền COD thu được phải chờ xử lý, đối soát khoảng 2 – 3 ngày mới nhận được tiền, như vậy chủ shop sẽ không có tiền để luôn chuyển vốn

-          COD thì tỷ lệ chuyển hoàn cao, thường khách chưa trả tiền thì dễ hủy đơn hàng.

Phương pháp xoay vòng vốn nhanh!

1. Tiền COD về nhanh 

Lựa chọn đơn vị vận chuyển mà khâu đối soát nhanh, chuyển tiền ngay khi khách nhận được hàng  (khoảng 1- 2 ngày) . Tiền càng về nhanh, shop có thể nhập thêm hàng mới và có doanh thu để thu hồi vốn.

2. Tốc độ giao hàng

Thói quen khách hàng đó là đơn hàng mà chuyển chậm không đúng thời gian, khách dễ dàng hủy đơn. Vì vậy, đơn hàng càng chuyển sớm càng có cơ hội bán nhiều hàng hơn, hàng tồn kho cũng giảm.

3. Đối tác vận chuyển tin cậy

Hiện nay, các shop lẻ thường có ship ruột hoặc thuê xe ôm ship hàng nhưng thật không may nhiều lúc bị bùng cả tiền thu hộ và hàng hóa. Vì vậy, nên chọn đơn vị vận chuyển đáng tin cậy

4. Quản lý lịch trình đơn hàng

Làm kinh doanh shop nào cũng hiểu, cần phải rạch ròi các chi phí như phí vận chuyển, phí thu hộ cho một đơn hàng. Các khoản này được xem xét, đối soát cẩn thận làm giảm bớt các chi phí trong kinh doanh. Mặt khác, theo dõi lộ trình đơn hàng, giúp shop kiểm soát tốc độ giao hàng, và điểm mấu chốt ở đây vẫn là hàng đến tay khách sớm lúc nào thì tiền sẽ về sớm lúc đó.