HOTLINE: 1900 6051

Xem hành trình

HƯỚNG DẪN DỊCH VỤ

I.  Quy trình đăng ký tài khoản

-Khách hàng click vào link Đăng kývà điền đầy đủ thông tin dưới để đăng ký tài khoản, bao gồm:

  • Tên đăng nhập
  • Email
  • Mật khẩu
  • Nhập lại mật khẩu
  • Số điện thoại

- Hệ thống sẽ gửi link kích hoạt tài khoản để hoàn thiện việc tạo tài khoản trên Shipantoan.

II.  Quy trình đặt hàng và cách vận chuyển

  • Đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký
  • Tạo đơn hàng khi có yêu cầu giao hàng, bạn điền đầy đủ thông tin bao gồm: thông tin người nhận, số tiền phải thu.
  •  Nhân viên Shipantoan sẽ nhận các yêu cầu này và đến địa chỉ của Qúy khách để nhận và mang hàng đi giao

III.  Chính sách hỗ trợ, chăm sóc khách hàng

Tất cả các vấn đề liên quan đến giao hàng, xử lý sự cố phát sinh, Qúy khách vui lòng thông báo với tổng đài Chăm sóc khách hàng của Shipantoan ở Hotline: 1900 6051 hoạc gửi qua email: admin@shipantoan.vn

Tất cả các khiếu nại sẽ được bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shipantoan xử lý chậm nhất trong 7 ngày làm việc