Kính gửi Quý khách hàng

Trước hết, Công ty Cổ phần Thanh toán Điện tử VNPT xin gửi lời chào trân trọng và chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng trong thời gian qua.

Nhằm mục đích quy hoạch và tối ưu cho dịch vụ, Công ty VNPT EPAY xin gửi tới Quý khách hàng thông tin về việc thay đổi số tài khoản ngân hàng nạp tiền cho dịch vụ Shipantoan như sau:

1. Tên chủ tài khoản: Công ty Cổ phần thanh toán điện tử VNPT
2. Số tài khoản: 21210005566699
3. Ngân hàng: Đầu tư và Phát triển Việt Nam ( BIDV)
4. Chi Nhánh: Tây Hồ

Thời gian áp dụng: Từ ngày 16/11/2017 cho đến khi có thông báo mới. Với các khoản tiền đã nạp vào 2 ngân hàng cũ, Shipantoan sẽ xử lý. Tuy nhiên, sau ngày 16/11/2017 Quý khách hàng vui lòng nạp tiền vào tài khoản SAT theo số tài khoản mới, các khoản tiền nạp không đúng ngân hàng sẽ bị treo.

Shipantoan xin gửi tới Quý khách hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản Shipantoan

• Khi chuyển khoản, Quý khách ghi nội dung chuyển khoản theo cú pháp: Naptien-SAT-tên tài khoản.

Ví dụ: "Naptien- SAT- minhthugmail.com" trong đó minhthu@gmail.com  là tên truy cập vào Shipantoan. Với những acc đăng nhập có ký tự đặc biệt như @, quý khách bỏ qua ký tự @ mà ghi liền tên đăng nhập. Ví dụ minhthu@gmail.com thì nd chuyển khoản ghi: naptien-SAT-minhthugmai.com

• Nếu sau 30 phút trong giờ hành chính mà chưa được cộng tiền, quý khách liên hệ qua hotline 1900 6051 để được hỗ trợ.
• Quý khách vui lòng ghi đúng nội dung theo hướng dẫn, nếu không tiền nạp vào Ngân hàng sẽ bị treo cho đến khi Quý khách liên hệ lại và cung cấp các thông tin nạp tiền để xử lý.
  Trong trường hợp Quý khách quên hoặc ghi sai tên đăng nhập khi chuyển khoản, vui lòng gửi hình ảnh xác thực việc chuyển tiền vào hòm mail admin@shipantoan.vn để được hỗ trợ. Hình ảnh xác minh gồm một trong các chứng từ sau: tin nhắn xác thực trừ tiền ở tài khoản của quý khách, màn hình lịch sử chuyển tiền thành công, giấy nộp tiền mặt, ủy nhiệm chi....

Bằng thông báo này, VNPT EPAY xin kính thông báo đến Quý khách hàng nắm thông tin và cùng phối hợp.

Trân trọng,